Erster! WVV setzt auf Gamification im Strom-Marketing

Bild: WVV Anzeigenkampagne
29. Mai 2018Autor: Redaktion MarketingScout

Der deutsche Strommarkt ist so umkämpft wie kaum ein zweiter in Europa. Um Verbraucher zum Wechseln zu bewegen, geht die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) mit instingo, einem Münchener Startup-Unternehmen, das sich auf Gamification spezialisiert hat,  jetzt neue Wege.

Die Idee:
Mit dem Stromtarif WVV Active bekommt jeder Kunde, der täglich mindestens 5000 Schritte läuft, eine Kilowattstunde Strom geschenkt. Über 100 Euro lassen sich so jedes Jahr sparen. Mit dem neuen Tarif will das Stadtwerk auch zeigen, wie es Verantwortung für Gesundheit und Umwelt übernimmt. 

Gemessen werden die Schritte mit einem Fitness-Tracker von Garmin, der je nach Modell kostenlos oder zu einem exklusiven Vorteilspreis begleitend zum Tarif ausgegeben wird. Die Software liefert das Münchener Startup instingo. Indem die Stromkunden jederzeit wissen, wie weit sie noch von der Gratis-Kilowattstunde entfernt sind, soll die Motivation sich zu bewegen dauerhaft hoch bleiben. Laut eigenen Aussagen ist WVV der erste deutsche Stromanbieter, der einen solchen spielerischen Ansatz (im Marketing als "Gamification" bezeichnet) als Marketinginstrument und zur Kundenbindung einsetzt.

"Als WVV reicht es uns nicht, einfach nur Strom zu verkaufen. Wir wollen unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Deswegen kamen wir auf die Idee, diejenigen Kunden zu belohnen, die aktiv sind", so Walter Malcherek, Abteilungsleiter Marketing der WVV.

Andreas Lenge, Geschäftsführer von instingo: "Für uns war das eine besondere Herausforderung. Wir wollten zeigen, dass man den natürlichen Spartrieb zu Bewegungsdrang ummünzen kann. Etwas für den Geldbeutel und für die Gesundheit zu tun, ist für uns die ideale Kombination."

Falls der Tarif weiter gut angenommen wird, denkt die WVV über einen Ausbau der Gamification-Aktivitäten nach. Malcherek: "Mit dem spielerischen Ansatz haben wir gemeinsam mit instingo noch viele weitere Möglichkeiten, eine stärkere Kundenbindung einzugehen, weitere Aktivitäten durchzuführen und damit die gesellschaftliche Verantwortung der WVV unterstreichen. Darauf freue ich mich."

Bild: WVV Anzeigenkampagne
Bild: WVV Anzeigenkampagne

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