Insights Wie Reise-Erlebnisse wirken – und was dies für die Event-Planung bedeutet

GfK Umfrage zum Thema Reiseerinnerungen (Quelle: obs/Swiss International Air Lines)
22. Oktober 2018Autor: Redaktion MarketingScout

Eine aktuelle Umfrage der GfK im Auftrag von Swiss International Airlines zeigt: Reiseerlebnisse beeinflussen unseren Alltag und unsere Persönlichkeit nachhaltig. Naturerlebnisse und Begegnungen mit anderen Menschen beeindrucken dabei deutlich stärker als (Touristen-)Attraktionen.

Wie sich Reiseerlebnisse ins Gedächtnis einprägen, wie sie sich von anderen Erinnerungen unterscheiden und wie sie den Menschen beeinflussen: Das hat die Fluggesellschaft Swiss International Air Lines (SWISS) in einer GfK-Umfrage analysiert – und dazu den renommierten Neuropsychologen Prof. Dr. Lutz Jäncke befragt.

Fast 85 Prozent der Deutschen wünschen sich, einen besonders glücklichen Reisemoment noch einmal erleben zu können. Und die Erinnerungen an ihre Reisen sind den Deutschen besonders teuer: 44,5 Prozent der Befragten würden ihre Urlaubsfotos für kein Geld der Welt unwiederbringlich löschen. 56,5 Prozent der Deutschen halten ihre Reiseerinnerungen per Handy oder Kamera fest, da sie Angst haben, sie andernfalls wieder zu vergessen. Sie vertrauen ihrem Smartphone also mehr als ihrem Gedächtnis.

Begründet ist die Skepsis gegenüber dem eigenen Erinnerungsvermögen jedoch nicht, sagt Prof. Dr. Jäncke:
"Unsere Reiseerinnerungen nehmen einen ganz besonderen Platz in unserem Gedächtnis ein. Sie bleiben uns oft ein Leben lang erhalten. Der Grund dafür ist, dass Urlaubserlebnisse häufig von ausgesprochen positiven Emotionen begleitet werden und sich deshalb besonders intensiv in unser Gedächtnis einprägen."

Im Gedächtnis abgespeichert werden Reiseerinnerungen als eine Art multisensorisches Mosaik, das sich aus verschiedenen Sinneseindrücken zusammensetzt: 70,1 Prozent der befragten Deutschen etwa gaben an, dass es insbesondere Bilder sind, die ihnen nach ihren Reisen in Erinnerung bleiben.

"Der visuelle Sinn spielt eine so große Rolle, da die Evolution uns als 'Sehtiere' konstruiert hat. Visuelle Informationen sind für den Menschen von besonderer Bedeutung und werden vorrangig verarbeitet", erläutert der Neuropsychologe. Aber auch Begegnungen mit Menschen bleiben den deutschen Urlaubern lange im Gedächtnis (44,1 Prozent), genauso wie das Essen (39,3 Prozent) oder die Gerüche vor Ort (20,5 Prozent).

Besonders interessant:
Laut der Studie sind es nicht etwa die Touristenattraktionen, an welche die intensivsten Reiseerinnerungen geknüpft werden (25,7 Prozent), sondern vor allem beeindruckende Landschaften und die Schönheit der Natur (70,6 Prozent).

Den Casefilm "The Memory Experiment" zu diesen und weiteren Erkenntnissen gibt es auf Youtube.

Zur Studie:
Im Auftrag von Swiss International Air Lines hat die GfK SE (Gesellschaft für Konsumforschung) im Juli 2018 eine Umfrage zum Thema Reiseerinnerungen in Deutschland, Großbritannien, Italien, der Schweiz und den USA durchgeführt. Befragt wurden pro Land 1.000 Personen im Alter von 18 bis 55 Jahren. Prof. Dr. rer. nat. Lutz Jäncke hat am Psychologischen Institut der Universität Zürich einen Lehrstuhl für Neuropsychologie inne. Für SWISS erklärt er den besonderen Charakter von Reiseerinnerungen und warum genau diese so wichtig für uns sind.

Titelbild: GfK Umfrage zum Thema Reiseerinnerungen (Quelle: obs/Swiss International Air Lines)


Und die Erkenntnisse für das Eventmanagement? (Anm.d.R.)

Aus der Studie lassen sich auch interessante Schlussfolgerungen für das Live Marketing, insbesondere für die Planung und Organisation von (Business-)Events ziehen. Wenn beeindruckende Landschaften und Orte sowie Begegnungen mit (neuen) Menschen den Erlebniswert stärker beeinflussen als (Touristen-)Attraktionen, sollte man dies bei der Eventplanung berücksichtigen, insbesondere bei der Locationauswahl und Programmgestaltung.

 

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