Loyality Marketing Marriott kreiert neues Erlebnis-Portfolio für treue Kunden

Screenshot: Video Marriott Bonvoy https://meetmarriottbonvoy.marriott.com/ 16.01.2019
17. Januar 2019Autor: Redaktion MarketingScout

"Eine Revolution auf dem Reisemarkt" (Stephanie Linnartz, Marriott International)

 Ab Februar 2019 wird das neue Kundenbindungs-Programm 'Marriott Bonvoy' die bisherigen Treueprogramme Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards und Starwood Preferred Guest ersetzen. Das Konzept umfasst neben einem Portfolio internationaler Hotelmarken, bei denen Treuepunkte gesammelt und eingelöst werden können, nun auch ein facettenreiches Angebot an Destinations-Touren und -Abenteuern.

So bietet Marriott mit den 'Bonvoy Moments' seinen Mitgliedern zirka 120.000 Erlebnisse in 1.000 Destinationen zum Kauf oder gegen die Einlösung von Punkten an. Neben lokalen Sehenswürdigkeiten und Exkursionen wie Wanderungen auf den Gletschern Patagoniens, Kamelritte durch die Wüste Marokkos oder eine Bootsfahrt durch die zeitlosen schwimmenden Dörfer in Vietnam, können die Mitglieder des Loyality Programms auch exklusive Erlebnisse wie Kochkurse mit den berühmten französischen Chefköchen Daniel Boulud und Eric Ripert realisieren.

In Zusammenarbeit mit Partnern werden weitere Erlebnisse geboten, z.B. die FIA Formel Eins-Weltmeisterschaft, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, den FC Bayern München und die NCAA. Außerdem stellen Sponsoren Event-Highlights wie die Oscar-Verleihungen, das Mutua Madrid Open-Tennisturnier, das Coachella Valley Music and Arts Festival, das Dubai Jazz Festival, das Hong Kong Sevens und die PGA Tour World Golf Championship – Mexico Championship bereit.

Stephanie Linnartz, Global Chief Commercial Officer bei Marriott International, über das neue Kundenbindungskonzept:
"Marriott Bonvoy ist mehr als nur ein Treueprogramm, es ist eine Revolution auf dem Reisemarkt. Es wird unseren Mitgliedern grenzenlose Inspirationen liefern, weiter zu reisen und ihrer Leidenschaft zu folgen. Unsere 120 Millionen Mitglieder haben Zugriff auf das weltweit führende Hotelportfolio mit den besten Zimmerpreisen und Mitgliedsvorteilen sowie auf unsere Auswahl an Reiseerlebnissen, bei denen das Erkunden und Entdecken der Welt im Vordergrund steht."

Screenshot: Video Marriott Bonvoy  https://meetmarriottbonvoy.marriott.com/ 16.01.2019
Screenshot: Video Marriott Bonvoy https://meetmarriottbonvoy.marriott.com/ 16.01.2019

 

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