Content-Partnerschaft P&G und dm launchen gemeinsamen Wissens-Hub

In einem Gemeinschaftsprojekt von Procter & Gamble und dm-drogerie markt vermitteln Expertinnen und Experten auf einer neuen Wissensplattform Tipps und Know-how zum Thema "Haut".

Marketing-Kooperationen werden künftig immer wichtiger. Vor allem eine engere Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Handel kann dazu beitragen, den Verbraucher*innen eine noch durchgängigere, positive Erfahrung entlang der Customer Journey zu bieten. Eine klassische Win-Win-Situation für alle Beteiligten: Während die Herstellerseite über tiefes Wissen bezüglich der Produkte (Wirkweise, Nutzen, Anwendung, Inhaltsstoffe, Qualität, Produktion, Nachhaltigkeit etc.) verfügt, hat der Handel den engen Kontakt zum Kunden, kennt Fragen, Probleme und Wünsche sowie die künftigen Trends im Einkaufsverhalten.

Die neue Kooperation zwischen Procter & Gamble und dm ist ein solches Win-Win-Projekt. Auf der speziellen Ratgeber-Seite "ExpertenHautnah" innerhalb der dm-Website stellen Wissenschaftler*innen aus dem P&G-Netzwerk umfassendes Experten-Know-how zur Verfügung, beantworten Fragen rund um das Thema Haut / Hautpflege / Hautgesundheit und verraten ihre besten Tipps. Das Ganze erfolgt durch unterschiedliche Content-Formate, z.B. gibt es ausführliche Expertenbeiträge, Infografiken, FAQ-Listen, Erklärvideos, ferner interaktive Formate, wie Instagram Livetalks (#ExpertenHautnah).

Zum Hintergrund des Projektes:
Vom Schutz der Haut im Kindesalter, über Akne, die erste Rasur bis hin zu beginnenden Fältchen, gesunde Schleimhäute oder vitale Kopfhaut – zu diesen Themen gibt es regelmäßig viele Verbraucherfragen. Die Antworten darauf werden zunehmend über das Internet gesucht. Auf die Qualität der Suchergebnisse ist dabei aber nicht immer Verlass, so die Experten von Procter & Gamble. Zu viele veraltete oder auch unzutreffende Aussagen würden im Netz kursieren. Deshalb macht die neue Wissensplattform Sinn.

Kristina Bulle, Chief Marketing Officer P&G DACH, erklärt:
"Gemeinsam mit den Kolleg*innen von dm wollten wir ein niederschwelliges Beratungs- und Wissensangebot rund um Haut, unserem größten Organ, schaffen. Die Expertinnen und Experten beleuchten nicht nur die Vielseitigkeit der Haut, sondern geben auch fundiertes Wissen und konkrete Empfehlungen weiter – und das ganz einfach und verständlich aufbereitet."

Die neue Wissensplattform #ExpertenHautnah – Ergebnis einer Industrie-Handels-Kooperation zwischen Procter & Gamble und dm-drogerie markt