Expertentipp Wie B2B Unternehmen Instagram für ihr Marketing nutzen können

Screenshot / Quelle: N26 Instagram Kanal (https://www.instagram.com/n26/)
15. Juli 2020Autor: Redaktion MarketingScout

Über 1 Milliarde Nutzer*innen von Instagram zeigen die Reichweite des Social-Media-Riesen. Fest steht, dass das Netzwerk schon lange nicht mehr nur für Lifestyle Brands von Bedeutung ist. Für Unternehmen aus dem B2B Bereich bietet Instagram ebenso spannende Möglichkeiten. Die PR und Brand Storytelling Agentur Mashup Communications hat vier praktische Tipps zusammengefasst, wie B2B-Unternehmen Instagram effizient(er) nutzen können.

Tipp 1: Brand Building in Bildern
Bevor sich Organisationen auf Instagram einlassen, gilt es, sich klarzumachen, dass es hier nicht primär um den Abverkauf gehen sollte. Schließlich können nicht alle Unternehmen Verlinkungen einfügen und auch die Instagram-Shopping Funktion steht nicht ausnahmslos zur Verfügung. In puncto Image Building ist er dafür unschlagbar. "Auf Instagram geht es um Inspiration, um Identifikation und um Sympathie. Niemand öffnet die App, um in Angeboten zu stöbern. Menschen wollen sich berieseln lassen, neue Impulse finden und hinter die Kulissen blicken." so Miriam Rupp, Geschäftsführerin von Mashup Communications. B2B-Unternehmen haben hier die Chance, Bild für Bild an ihrer Außendarstellung zu feilen und sich mit passenden Werten und Leidenschaften zu verknüpfen. Doch wie findet man relevante 'Corporate Images'? Dabei helfen die Tipps 2-4.

Tipp 2: Kundenstories
Viele B2B-Anbieter zögern, sich auf Instagram zu zeigen, weil sie schlicht davon ausgehen, ihr Produkt sei nicht visuell genug. Natürlich braucht es für die erfolgreiche Kommunikation auf Instagram immer gutes Bildmaterial, das kann jedoch von Unternehmen zu Unternehmen ganz unterschiedlich aussehen. Die große Chance: Der Content-Feed der Nutzer*innen gestaltet sich auf Instagram nicht nur durch die Seiten, denen sie folgen. Über Hashtags werden Brands auch für die User sichtbar, die über das eigene Netzwerk nie auf sie aufmerksam geworden wären. Egal wie technisch oder abstrakt der eigene Service ist, am Ende des Tages bietet er eine essentielle Lösung für andere Unternehmen, deren Arbeit vielleicht viel greifbarer ist als die eigene. Warum also nicht einmal die eigenen Kunden oder Kooperationspartner ins Rampenlicht rücken? Durch die Präsentation spannender Unternehmensgeschichten können B2B-Brands die Brücke zu potenziellen Neukunden schlagen, die möglicherweise in einem ähnlichen Bereich agieren und noch keine passende Lösung gefunden haben.

Ein gutes Beispiel hierzu liefert die mobile Bank N26. Sie lässt auf Instagram Entrepreneure ihre Geschichten erzählen – von ihren Leidenschaften und wie sie ihr Hobby zum Beruf gemacht haben. In kurzen Statements berichten sie von ihrer persönlichen Story auf dem Weg zu ihrem Unternehmer*innen-Traum.

Tipp 3: Mitarbeiterstories
Gerade in sehr technischen Disziplinen läuft der "War for Talents" auf Hochtouren. Die Suche nach qualifizierten Mitarbeiter*innen gestaltet sich oft schwer. Die Chance, dass sie bei Instagram anzutreffen sind, ist bei der riesigen Nutzerschaft allerdings hoch. Besonders für junge Beschäftigte ist heutzutage nicht nur die ausgeschriebene Stelle relevant, sondern vor allem auch die Atmosphäre und Unternehmenswerte der Arbeitgeber. Für Brands wird es deshalb immer wichtiger, eine überzeugende Arbeitgebermarke aufzubauen, um im Wettbewerb herauszustechen. Talente wollen nicht mehr nur einen Job, sie wollen sich mit einem Unternehmen identifizieren. Instagram bietet B2B-Firmen die Chance, ihre Brand Values über spannende Mitarbeiter-Storys sowie Blicke hinter die Kulissen nach außen zu kehren.

Miriam Rupp weiß "Mitarbeitende sind das kostbarste Gut für jedes Unternehmen. Instagram bietet die richtige Plattform, die Menschen hinter der Arbeit zu zeigen." Neben allgemeinen Hashtags wie #teamwork oder #officelife, über die auch bisher fremde NutzerInnen auf das Unternehmen aufmerksam werden können, lassen sich über Branded Hashtags sogar eigene Kategorien für das Team auf Instagram kreieren. Unter #pwccrew sammelt Wirtschaftsprüfer pwc beispielsweise Eindrücke aus den globalen Teams und zeigt potenziellen Bewerber*innen somit, wie die Kollegin bzw. der Kollege von morgen aussehen könnten. Gleichzeitig vermittelt das Unternehmen einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre. Gerade bei komplizierten und technischen Positionen bietet das Netzwerk zudem eine Chance, über Portraits das Jobprofil vorzustellen und so einen größeren Bewerberpool zu erreichen, der vielleicht noch gar nicht wusste, dass die ausgeschriebene Stelle sein Traumjob ist.

Tipp 4: Unternehmenswerte, Unternehmensgefühl
Bei der Entwicklung passender 'Corporate Images' geht es aber nicht nur um die Kunden*innen oder Mitarbeiter*innen, sondern vor allem auch um Unternehmenswerte, die Leidenschaft hinter dem Produkt und die Motivation, das zu machen, was man täglich tut. Auch wenn sich die eigentliche Arbeit von B2B-Firmen nicht immer bildlich darstellen lässt, kann dieses Unternehmensgefühl auf verhältnismäßig einfache Weise über den eigenen Instagram-Feed transportiert werden. In welcher Farbwelt bewegt sich der Betrieb? Welche Themengebiete werden vorgestellt? Dabei müssen nicht immer Fotos präsentiert werden. Ein sehr beliebtes Stilmittel sind einfache Grafiken oder inspirierende Zitate. Je nach Themenwelt bieten sich Zitate von berühmten Persönlichkeiten, Business-Held*innen oder den eigenen Mitarbeiter*innen an.

Fazit: Instagram ist ein durchaus relevanter B2B-Marketing-Kanal
Instagram hat sich zum Mega-Netzwerk gemausert, was längst nicht mehr nur für Lifestyle-Firmen einen spannenden Kommunikationskanal darstellt. Gerade in puncto Markenbildung und Employer Branding profitieren B2B-Unternehmen von dem visuellen Kanal. Die Pflege des Channels muss dabei mit guter Planung keineswegs sehr zeitintensiv sein. Allerdings sollten Firmen das Profil dennoch nur anlegen, wenn es auch genügend Kapazität gibt, guten Content zu entwickeln. Gut umgesetzt, können B2B-Unternehmen auf dem Instagram-Parkett jedoch eine wirklich gute Figur machen.

Screenshot / Quelle: N26 Instagram Kanal (https://www.instagram.com/n26/)
Screenshot / Quelle: N26 Instagram Kanal (https://www.instagram.com/n26/)

 

Keinen Marketing-Trend mehr verpassen? marketingScout Newsletter

Kategorie(n):

  • Contentmarketing
  • Digital Marketing
  • Marketing
  • Social Media
Anzeige Thalia DE
Anzeige eventim DE
Anzeige rosettastone DE
Anzeige Yello