Gamification Deutschen Bahn belohnt Bonus-Kunden mit Oster-Such- und Gewinnspiel

Bild: Deutsche Bahn Wimmelbild Osteraktion 2021 (Copyrights: Deutsche Bahn | Agentur: Ogilvy GmbH)
29. März 2021Autor: Redaktion MarketingScout

Pünktlich zu Ostern hat sich die Deutsche Bahn zusammen mit ihrer Kreativagentur Ogilvy ein Online-Spiel ausgedacht, das die Kund:innen des BahnBonus-Vorteilsprogramms – trotz des weniger Reisens in Pandemiezeiten – mit Spiel, Spaß und Gewinnchancen belohnen will.

In den letzten Monaten stand das BahnBonus Vorteilsprogramm der Deutschen Bahn ganz im Zeichen von Information und Dialog. Zu Ostern kommen nun Unterhaltung und Gewinnchancen dazu: Für die knapp fünf Millionen BahnBonus Teilnehmer:innen hat die Deutsche Bahn ein Online-Such- und Gewinnspiel aufgelegt, bei dem 1,6 Millionen Prämienpunkte zu Ostern gesucht und in Form von Freifahrten und attraktiven Sachpreisen eingelöst werden können.

Seit dem 23.03.2021 geht es per Handy und Laptop für die BahnBonus Kund:innen auf digitale Ostereiersuche. Man hat zwei Minuten Zeit die BahnBonus Eier zu finden, die sich in einem großen Wimmelbild im Cartoon-Stil verstecken. "Mit dem Gamification-Ansatz wollen wir, ob zu Hause oder unterwegs, für ein bisschen Unterhaltung sorgen und den Bahn-Kund:innen ein Schmunzeln ins Gesicht zaubern", so Sabine Schulz, Creative Director bei Ogilvy.

Die Osteraktion wird bis zum 6. April 2021 in zwei Phasen durchgeführt. Das erste Suchbild spiegelt das Thema Mobilität wider, im zweiten dreht sich alles um das Thema Nachhaltigkeit. Beide Themen sind Kernthemen von BahnBonus.

Dr. Claudia Köhler, Leiterin Customer Relationship Management, über die Osteraktion:
"Auch in Pandemiezeiten, in denen unsere treuen Kund:innen weniger mit uns reisen konnten, soll sich BahnBonus für sie lohnen. Zusammen mit Ogilvy haben wir uns daher einen Online-Spielspaß ausgedacht, der unseren Kund:innen zu Ostern vor allem Freude nach Hause bringen soll."

Die Osteraktion wird durch E-Mail-Marketing an Bestandskund:innen beworben und über Display-Banner und Social Media mit gezielter Neukund:innenansprache unterstützt.

Bild: Deutsche Bahn Wimmelbild Osteraktion 2021 (Copyrights: Deutsche Bahn | Agentur: Ogilvy GmbH)
Bild: Deutsche Bahn Wimmelbild Osteraktion 2021 (Copyrights: Deutsche Bahn | Agentur: Ogilvy GmbH)

 

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