B&B HOTELS Central & Northern Europe und SportFinder gehen eine strategische Partnerschaft ein. Sportevents, Trainingscamps und Sportreisen sollen künftig direkt mit Hotelangeboten verknüpft werden. Marketingstrategisch interessant ist dabei weniger die Kooperation an sich als der Punkt, an dem die Hotelmarke in der Customer Journey auftauchen will: nicht erst bei der Suche nach einem Reiseziel, sondern bereits bei der Frage, was Menschen unternehmen möchten.
Sportevent finden, Trainingscamp auswählen oder eine Sportreise planen – und die passende Unterkunft gleich mitbuchen: B&B HOTELS Central & Northern Europe (CNE) und der digitale Sportmarktplatz SportFinder verbinden künftig ihre Angebote.
Passende Hotelangebote von B&B HOTELS werden dazu direkt in SportFinder.com eingebunden. Nutzerinnen und Nutzer, die dort nach einem Sportevent, Trainingscamp oder einer Sportreise suchen, sollen gleichzeitig Empfehlungen für Unterkünfte in der jeweiligen Umgebung erhalten.
Damit treffen zwei bislang häufig getrennt betrachtete Bestandteile einer Reise bereits in der digitalen Planungsphase aufeinander: der Anlass einer Reise und die dafür benötigte Unterkunft.
Sportreisen und Unterkunft an einem Ort bündeln
Für SportFinder erweitert die Kooperation das eigene Plattformmodell. Der digitale Marktplatz will unterschiedliche Akteure des Sportmarktes zusammenführen und Angebote rund um Sporterlebnisse, Sportreisen und Events an einem Ort bündeln.
Florian Kurz, Co-Gründer und Präsident des Verwaltungsrats von SportFinder, ein Service der ACC Camps & Communities AG, erklärt:
"Mit B&B HOTELS CNE gewinnen wir einen Partner, der perfekt zu unserer Vision passt, denn Reisen und Übernachtungen sind für viele Sportlerinnen und Sportler, Vereine und Veranstalter zentraler Bestandteil ihrer Aktivitäten. Gemeinsam schaffen wir so einen echten Mehrwert für unser Sportökosystem."
Für B&B HOTELS wiederum eröffnet die Integration einen Zugang zu potenziellen Gästen zu einem vergleichsweise frühen und gleichzeitig konkreten Zeitpunkt ihrer Reiseplanung.
Maximilian Abele, Director Brand B&B HOTELS CNE, sagt:
"Über SportFinder.com erreichen wir Menschen genau in dem Moment, in dem sie einen Wettkampf, ein Turnier, ein Trainingslager oder eine Sportreise planen. Für uns bietet die Partnerschaft deshalb die Möglichkeit, passende Übernachtungsangebote gezielt dort sichtbar zu machen, wo ein konkreter Bedarf entsteht."
Neues Angebot als Reaktion auf veränderte Erlebnisorientierung
Die Kooperation basiert auf Annahmen und Insights über ein verändertes digitales Such- und Planungsverhalten.
Klassische Hotelplattformen setzen in der Customer Journey häufig voraus, dass Nutzerinnen und Nutzer bereits wissen, wohin sie reisen möchten. Die Suche beginnt dann beispielsweise mit einer Stadt oder Region und führt anschließend zur Unterkunft. B&B HOTELS x SportFinder setzen einen Schritt früher an. Ausgangspunkt ist das Interesse beziehungsweise die gewünschte Aktivität.
Florian Kurz beschreibt diese Veränderung so:
"Sportliche Aktivitäten werden heute digital geplant. Man lässt sich inspirieren und sucht nach personalisierten Angeboten, basierend auf dem eigenen Interesse. Der User will personalisierte, interessenbasierte und lokalisierte Angebote. Gleichzeitig verändert sich das Suchverhalten in der digitalen Customer Journey von 'Wo will ich hin?' zu 'Was will ich tun?'".
Für eine Hotelmarke bedeutet diese Verschiebung eine Veränderung des kommunikativen Kontextes. Das Hotel erscheint nicht mehr ausschließlich als Produkt, nach dem gezielt gesucht wird. Es wird Teil eines größeren Erlebnisses, das mit einem Interesse, einer Veranstaltung oder einer Aktivität beginnt.
B&B HOTELS baut sein Sportnetzwerk aus
Die Zusammenarbeit mit SportFinder fügt sich zugleich in die bereits bestehenden Sportaktivitäten von B&B HOTELS ein.
"Sport verbindet Menschen und genau das ist auch Teil unserer Unternehmensphilosophie. Außerdem erweitern wir mit diesem Schritt unser starkes Sportnetzwerk", so Maximilan Abele.
Deutschlands größte Hotelmarke ist seit Jahresbeginn offizieller Partner des Deutschen Olympischen Sportbund (DOSB) sowie der beiden Fußball-Bundesligisten 1. FSV Mainz 05 und FC Augsburg. Mit SportFinder.com kommt nun ein digitaler Partner hinzu.
Die Partnerschaft erweitert damit das Engagement von B&B HOTELS im Sport um einen neuen Aspekt: Neben klassischen Partnerschaften mit Verbänden und Vereinen tritt die Integration in eine digitale Plattform, die Nutzerinnen und Nutzer unmittelbar während ihrer Planung erreichen soll.
SportFinder als zentrale Anlaufstelle für Reisen und Erlebnisse rund um den Sport
SportFinder positioniert sich als digitaler Marktplatz für Sporterlebnisse, Sportreisen und Events. Über einen Aggregator-Ansatz sollen Akteure des Sportmarktes miteinander verbunden und Angebote sportartenübergreifend an einer zentralen Stelle verfügbar gemacht werden. Adressiert werden sowohl aktive als auch passive Sportinteressierte – vom Profi über Freizeitsportlerinnen und Freizeitsportler bis zum Fan.
Das erklärte Ziel besteht darin, die Reichweite von Anbietern zu verlängern, die Sichtbarkeit ihrer Angebote zu erhöhen und bestehende Sportnachfrage besser zu erschließen. Angebote sollen regional, national und international dort sichtbar werden, wo entsprechendes Interesse besteht. Für Anbieter und Veranstalter aus Tourismus, Sport und Freizeit soll dadurch ein gemeinsamer Marktplatz entstehen, der bisher getrennte Angebotsbereiche miteinander verbindet.
Im Zuge der Kooperation bringt B&B HOTELS Central & Northern Europe dafür ein Netz von fast 290 Hotels in Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien, Liechtenstein, Dänemark und den Niederlanden ein.
Fazit der Redaktion: Kontext is King
Marketingstrategisch interessant an dieser neuen Partnerschaft ist vor allem die Positionierung innerhalb der Customer Journey: B&B HOTELS will potenzielle Gäste bereits bei der Planung einer sportlichen Aktivität erreichen und damit genau in dem Moment sichtbar werden, in dem ein Übernachtungsbedarf entsteht. Die Kooperation steht exemplarisch für einen Wandel vom klassischen Zielgruppenmarketing hin zu einer kontext- und intentionsbasierten Ansprache. Das Konzept macht ferner deutlich, dass der frühe Moment in der Customer Journey für die Erreichung von Marketinzielen zählt.
Titelbild: B&B Hotels kooperieren mit SportFinder (Bild übermittelt durch: SportFinder | ACC Camps & Communities AG)
Verwandte Themen:
B&B HOTELS, SportFinder, Sportmarketing, Hotelmarketing, Tourismusmarketing, Customer Journey, digitales Marketing, Plattformmarketing, Sportreisen, Sportevents, Sporterlebnisse, Trainingscamps, Sportsponsoring, Kontextmarketing, Intent Marketing, kontextbasiertes Marketing, Contextual Marketing, personalisiertes Marketing, interessenbasiertes Marketing, Reisemarketing, digitale Plattformen, Sportökosystem, Marketingstrategie
Zusammenfassung (Abstract):
B&B HOTELS Central & Northern Europe und SportFinder gehen eine strategische Partnerschaft ein. Sportevents, Trainingscamps und Sportreisen auf SportFinder.com sollen künftig direkt mit Hotelangebote verknüpft werden. Marketingstrategisch interessant ist vor allem die Positionierung innerhalb der Customer Journey: B&B HOTELS will potenzielle Gäste bereits bei der Planung einer sportlichen Aktivität erreichen. Die Kooperation steht exemplarisch für einen Wandel vom klassischen Zielgruppenmarketing hin zu einer kontext- und intentionsbasierten Ansprache. Das Konzept macht ferner deutlich, dass der frühe Moment in der Customer Journey für die Erreichung von Marketinzielen zählt.
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