Im Trend Marketingkooperationen zur Schaffung neuer Kundenerlebnisse

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5. April 2017 Autor: Redaktion MarketingScout

Marketingkooperationen sind aufwändig und schwierig zu organisieren. Doch wenn aus ihnen ein Kundenmehrwertkonzept hervorgeht, lohnt sich die Mühe. Jüngstes Beispiel liefert das Hard Rock Hotel Teneriffa, das sich zur Schaffung eines innovativen Erlebniskonzeptes mit Jeep, Europcar, GoPro und Red Bull gleich vier Marketingpartner ins Boot geholt hat.

Bild: Hard Rock Hotel Tenerife

Jeep wird das offizielle Auto des Hard Rock Hotels Teneriffa. Durch eine Marketingkooperation mit der Automarke Jeep, dem Autovermieter Europcar, dem Kamerahersteller GoPro und der Lifestylemarke Red Bull will das Hotel seinen Gästen neue Möglichkeiten bieten, die Insel zu erkunden.

Die Hotelgruppe hat zusammen mit den genannten Unternehmen das Erlebniskonzept "Change the Way" kreiert: Es handelt sich hierbei um die Möglichkeit für Hotelgäste, auf ausgewählten Routen die verschiedenen Ecken der Vulkaninsel Teneriffa in einem Jeep Wrangler zu erkunden.

Jeep knüpft damit an seine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Hard Rock Hotel Ibiza an und wird nun das offizielle Auto in Europas zweitem Hard Rock Hotel auf Teneriffa, das im Herbst 2016 eröffnete. Die Fahrzeugflotte, die den Gästen von Jeep und Europcar zur Verfügung gestellt wird, umfasst 40 Jeep Wranglers, fünf Grand Cherokees, sowie zwei Fiat Talentos.

Das neue Angebot erlaubt es Gästen, einen Jeep Wrangler vom Hotel zu mieten und damit auf ausgesuchten "Change the Way"-Routen die verschiedensten Ecken der Insel zu erkunden: Von der zerklüfteten Küste über die Lorbeerwälder, bis hin zum Teide Nationalpark und dessen vulkanischer Umgebung.

Dank Europcar, dem Mietwagen-Partner des Hotels, können Hotelgäste ihren Jeep Wrangler direkt über die Website des Hard Rock Hotel Teneriffa buchen. Das Auto wird zum Hotel gebracht – inklusive Willkommenspaket, das ein T-Shirt, eine Cap, einen Mini-Kühlschrank und ein Dossier enthält. Das Dossier beinhaltet Landkarten und Routen und gibt den Gästen somit die Möglichkeit, ihre persönliche Fahrt ganz nach eigenem Belieben zu planen. Das Dossier bietet auch Empfehlungen für Zwischenstopps, Aussichtspunkte und Restaurants entlang jeder Change the Way-Route. Die Beteiligung von GoPro an dem Projekt ermöglicht den Change the Way-Entdeckern, ihr Erlebnis festzuhalten und anschließend mit Freunden zu teilen. Red Bull ist auch bei der Kooperation (im Kühlschrank, s.o.) mit dabei und will den Besuchern "ein maximales Level an Energie und Konzentration" bieten, um das besondere Teneriffa-Erlebnis voll auszukosten.

Die Palladium Hotel Group, Hard Rocks internationaler Hotelpartner in Teneriffa, arbeitet nach eigener Aussage stetig an der Entwicklung von Projekten für die Besucher seiner Hotels, um neue und exklusive Erlebnisse zu ermöglichen.

Abel Matutes Prats, CEO der Palladium Hotel Group, erklärt: "Mit diesen neuen Routen bieten wir die Möglichkeit, Teneriffa auf eine Art und Weise zu erkunden, wie es bisher nicht möglich war. Der draufgängerische Stil von Jeep zusammen mit dem Rock Spirit des Hard Rock Hotel Teneriffa – das Ergebnis ist ein wirklich einzigartiges Produkt."

Laut Javier Marijuan, Verkaufsleiter bei Jeep, "werden beide Marken, Hard Rock Hotel Teneriffa und Jeep, von der Zusammenarbeit profitieren, weil sie viele charakteristische Werte teilen. Außerdem eröffnet die Zusammenarbeit ein neues Feld an Kollaborationsmöglichkeiten, besonders zu dieser tollen Zeit für Jeep."

Tobias Zisik, Commercial and Marketing Direktor bei Europcar, fügt hinzu: "Teneriffa ist einer der wichtigsten Standorte für unsere Strategie, die auf der Kapillarität unserer Büros basiert, während es für uns immer erste Priorität sein wird, uns wegweisenden Initiativen zu widmen, die unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen."

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Die ist ein Beitrag aus der Rubrik Marketingtrends. MarketingScout, das Trend-Magazin für Marketing, berichtet laufend über die News und Trends im Marketing und Online-Marketing, ferner aus den Bereichen Digital Media, Dialog Media, Social Media, Promotions, Messen & Events.