Das unternehmerische Erbe bewahren und gleichzeitig eine starke Positionierung auf neuen Märkten schaffen – dies war das Ziel der neuen Marken-Kampagne von Drees & Sommer, die in 2024 gelauncht wurde. Die Botschaft, die es zu transportieren galt, lautete: Wir sind Berater und Umsetzer für ganzheitliche Lösungen in den Märkten für Real Estate, Infrastructure und Industry. Doch statt eine (einzige) B2B Kampagne zu lancieren, überraschte das Unternehmen mit einer stärker segmentierten Strategie. Hier die Details.
Das Vertrauen potenzieller Kunden gewinnen: Dieses Ziel steht für die meisten B2B-Unternehmen im Fokus der Marketing- und Marken-Kommunikation. Doch oft ist es eine Herausforderung, Kampagnen spezifisch auf die Bedürfnisse der jeweiligen Märkte und Zielgruppen eines Big Players wie Drees & Sommer abzustimmen. Alle Kommunikationsmittel – vom Kurzbriefing für Akquisiteure, über LinkedIn-Header, E-Mail-Signaturen, Hintergründe und Designs für Video-Konferenzen, Social Media-Auftritte und PowerPoint-Präsentationen, müssen darauf einzahlen. So auch alle zentralen Kampagnen-Module.
In 2024 sind Drees & Sommer mit gleich drei zielgruppenspezifischen Kampagnen an den Start gegangen. Alle eint die gleiche Herausforderung: mit einer einfachen und emotionalen Botschaft die jeweilige Zielgruppe so anzusprechen, dass Drees & Sommer als der richtige Partner wahrgenommen wird.
Doch warum dieser segmentierte Ansatz? Monika Monzel (mm), Redaktion marketingScout.com, hat Sandra Brand, Leiterin Marketing & Communications bei Drees & Sommer, zu den Hintergründen befragt. Hier sind die Antworten, die viel Interessantes in Bezug auf eine professionelle, kundenzentrierte Kommunikation speziell im B2B-Marketing bieten.
1. Frage (Redaktion / mm): Drees & Sommer fährt mit drei zielgruppenspezifischen Kampagnen seit 2024 eine neue Strategie in der Kommunikation. Was hat Sie zu dieser stärker segmentierten Vorgehensweise bewogen? Auf welchem Insight basiert die Strategie?
Sandra Brand: Die Grundlage für diese strategische Entscheidung bildet unsere Ausrichtung auf den Kunden und die maximale Zielgruppenorientierung. Im ersten Schritt haben wir ausführlich recherchiert und die Personas überarbeitet. Im zweiten Schritt haben wir sehr schnell erkannt, dass die Personas einzelner Kundengruppen auffallend viele sich deckende Herausforderungen haben – selbst in unterschiedlichen Branchen. Zum Beispiel gibt es eine große Übereinstimmung unserer Zielgruppen in der Branche Automotive und der Branche Life Sciences. Beide gehören zur Kundengruppe Industry und haben ähnliche Pain Points. So konnten wir übergeordnet drei Kundengruppen identifizieren: Real Estate, Infrastruktur und Industrie, die wir entsprechend mit eigenen Kampagnen adressieren. Und zwischen diesen drei Kundengruppen gibt es wirklich deutliche Unterschiede.
2. Frage (Redaktion / mm): Sie betonen, dass die drei Kampagnen – trotz der unterschiedlichen Ausrichtungen – das Unternehmen neu zusammenführen und ein starkes Gefühl der Zusammengehörigkeit fördern sollen. Was genau ist das verbindende Element?
Sandra Brand: Verbindend ist, dass die drei Kampagnen nicht solitär stehen, sondern gleichberechtigt in unserem Selbstverständnis verankert sind. "Wir sind Berater und Umsetzer mit ganzheitlichen Lösungen für die Real Estate-, Infrastruktur- und Industrie-Märkte" – das ist Drees & Sommer in einem Satz. Hinter jedem Wort verbirgt sich ein eigener Einstieg in eine der Kampagnen, mit emotionalem Kampagnenclaim und einheitlichem visuellem Konzept für alle Kanäle.
Die Kampagnen sind damit einerseits sehr individuell und andererseits unter dem gemeinsamen Dach einheitlich innerhalb des Corporate Designs konzipiert. So hat die Marke durchgängig ein klares Absenderverhalten. Für eine konsequente Markenführung ist das eine große Herausforderung, besonders, wenn eine Marke ein so breites Leistungsportfolio hat.
Für 2025 könnte es außerdem sein, dass wir für die Beratung noch eine vierte Kampagne entwickeln.
3. Frage (Redaktion / mm): Noch eine etwas generellere Frage: Was ist Ihrer Meinung nach aktuell die größte Herausforderung für das Marketing, speziell die Zielgruppen-Kommunikation, im Bau- und Immobiliengewerbe?
Sandra Brand: Verstanden zu werden! Viele Kunden stehen vor Herausforderungen, die gelöst werden müssen. Sie wollen schnell erkennen, dass sie echte Lösungen bekommen, ohne sich erst durch das Fach-Chinesisch der Branche arbeiten zu müssen. Deshalb muss die Kommunikation einfach sein und den Mehrwert prägnant und emotional auf den Punkt bringen. Das ist im B2B-Bereich der entscheidende Erfolgsfaktor. Gleichzeitig braucht es eine weitere Kommunikationsebene, die relevante fachliche Kompetenz zeigt, damit sich die Kunden für uns entscheiden wollen.
Redaktion (mm): Das ist eine interessante Strategie. Besten Dank für diese spannenden Hintergrund-Informationen zur neuen Drees & Sommer Kampagne 2024 und viel Erfolg für die Fortsetzung in 2025.
Titelbild: Sandra Brand im Interview mit der marketingScout.com Redaktion über die neue Drees & Sommer Kampagne (Bild-Collage: marketingScout.com Redaktion. Fotos / Copyrights: Drees & Sommer)
Wissenswertes über Drees & Sommer (www.dreso.com):
Drees & Sommer ist ein auf Bau, Infrastruktur und Immobilien spezialisiertes Beratungsunternehmen mit rund 6.500 Mitarbeitenden. Im Fokus stehen nachhaltige Bau- & Energieprojekte. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stuttgart.
Verwandte Themen: B2B Marketing, B2B Kampagne, segmentiertes Marketing, Kundenorientierung, Zielgruppenfokus, Customer Centricity, Drees & Sommer, Immobilenbranche, Baugewerbe, Baubranche, Projektentwicklung, Beratung, Consulting, Real Estate, Immobilien, Infrastruktur, Industrie
Zusammenfassung: Interview mit Sandra Brand über die neue Drees & Sommer Kampagne 2024 / 2025 – B2B-Marketing nah am Kunden
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