– VOGUE launcht neuen Alexa Skill –
Sprachbasierte Kunden-Services stehen bei Marken derzeit hoch im Kurs. Der Conde Nast Verlag legt mit einem neuen Alexa Skill für das Modemagazin VOGUE ein aktuelles Beispiel vor, wie Alexa zur Intensivierung des Markenerlebnisses sowie zur Markenbindung eingesetzt werden kann.
Ab sofort gibt es den ersten Alexa Skill von VOGUE Deutschland. Über den Cloud-basierten Sprachdienst Amazon Alexa können sich Nutzer ihr persönliches VOGUE-Horoskop vorlesen lassen. Der Service wurde inhouse bei Condé Nast Deutschland entwickelt und ist ein weiterer Baustein in der Digitalstrategie von VOGUE.
Condé Nast Digital Director Jan Sobota sagt: „Mit dem VOGUE Skill für Alexa schaffen wir einen zusätzlichen, sehr persönlichen Berührungspunkt zur Marke. Das Thema Horoskope eignet sich perfekt, um mit einer visuell starken Marke wie VOGUE auf rein sprachgesteuerten Plattformen zu experimentieren.“
Der kostenfreie Service kann über die Alexa App für iOS und Android oder über direkte Sprachbefehle (z.B. "Alexa, wie lautet mein VOGUE-Horoskop?") aktiviert werden. Alexa erfragt bei den Nutzern das Sternzeichen und liest ihnen dann wunschgemäß entweder das Tages-, Wochen-, oder Monatshoroskop vor.
Über Alexa Skills:
Alexa ist ein Sprachservice, der mittels geeigneter Hardware (Amazon Echo, Echo Dot oder Echo Show) Nutzern sprachbasierte Services bieten kann. Mittels der sogenannten Alexa Skills ist der Dienst in der Lage, Spracheingaben (z.B. Fragen, Anweisungen) von Usern zu verstehen und entsprechend zu beantworten bzw. auszuführen (z.B. Musik abspielen, das Wetter ansagen etc.). Derzeit sind weltweit mehr als 25.000 Skills im Amazon Skill Store verfügbar. Mit dem Alexa Skills Kit (ASK) ist es Developern möglich, neue Alexa Skills zu entwickeln und den Nutzern zur Verfügung zu stellen. Der Dienst ist z.Zt. weitgehend werbefrei, Amazon soll aber intensiv an verschiedenen Werbeformen arbeiten.
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