Online-Shopping wird mit persönlicher Beratung kombiniert.
Bei Zalando gibt es ihn bereits: Zalon, den persönlichen Stylisten, der auf Basis eines Onlinefragebogens individuelle Styles für Kunden zusammenstellt. Nun zieht HSE24 mit der Stylingbox@HSE24 nach. Anfang März 2018 will der Homeshopping-Spezialist einen neuen Service launchen, der das Shopping-Erlebnis bei HSE24 noch persönlicher machen soll. Online-Kunden können anhand eines ausführlichen Fragebogens ihr individuelles Stil-Profil anlegen, auf dessen Basis dann professionelle Stylisten zwei unterschiedliche Outfits zusammenstellen. Die Outfits werden in Stylingboxen verpackt und mit einer persönlichen Nachricht des jeweiligen Stylisten an die Kunden verschickt. Ob sie alle Teile oder nur eine Auswahl behalten möchten, können sich die Kunden innerhalb von vier Wochen überlegen. Laut HSE24 sollen für die neue Shopping-Beratung keine Extrakosten anfallen.
"Mit unserem neuen Curated Shopping Angebot wollen wir einen weiteren Mehrwert für unsere Kunden schaffen und ihnen ein noch persönlicheres Shoppingerlebnis bieten", sagt Jörg Simon, Bereichsleiter Omnichannel, Planung & Sales und Mitglied der Geschäftsleitung bei HSE24. "Im ersten Schritt starten wir mit einem Testlauf, um herauszufinden, wie der Service ankommt. Da unsere Kunden aber die Beratungskompetenz von HSE24 sehr schätzen, können wir uns gut vorstellen, das Angebot weiter auszurollen und fest in unser Portfolio zu integrieren."
Beitragsbild:
Screenshot HSE24 Lookbook unter http://www.hse24.com/de/presse/presse.html
Keinen Marketing-Trend mehr verpassen? marketingScout Newsletter
