Customer Centricity BILLY BOY stützt Marken-Relaunch konsequent auf Customer Insights

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21. März 2024 Autor: Redaktion MarketingScout

Mit neuen Packungsdesigns, veganen Produktvarianten und Haltungs-Motiven wie "Nein ist nein. Ja ist ja. Easy." realisiert die Marke BILLY BOY ihren Marken-Relaunch 2024. Dieser ist das Ergebnis konsequenter Marktforschung, die eine stringente Ausrichtung an den Wünschen und Bedürfnissen der Kernzielgruppe Generation Z ermöglicht. Dass bei dem Kondom-Hersteller alle Innovationen auf Zielgruppen-Insights basieren müssen, ist Teil der Markenstrategie und ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Laut einer Studie zum gestrigen World Happiness Day (s. Glücks-Studie von YouGov x SINUS-Institut / marketingScout.com) ist den Menschen in Deutschland ein erfülltes Sexual-Leben deutlich weniger wichtig als zum Beispiel ihre Gesundheit, eine gute Partnerschaft oder ihre persönliche Freiheit. Kondome sind trotzdem ein sehr gefragtes Konsumprodukt – und irgendwie steht dies auch gar nicht im Widerspruch zu den Ergebnissen der o.g. Glücksstudie.

Verantwortliche Agentur für den Marken-Relaunch von BILLY BOY mit dem neuen Verpackungsdesign und neuen Werbemotiven ist die Hamburger Markenberatung brandtouch°. Diese hatte bereits die Neupositionierung der Kondommarke ausgerichtet. Lisa Sendlmeier-Brunk, Strategin und Geschäftsführerin bei brandtouch sagt: "Unser Strategy First-Ansatz und die umfassende qualitative Marktforschung bilden ein starkes Fundament für zahlreiche geschäftsrelevante Prozesse und Entwicklungsschritte, die dann konsequent in das Verpackungsdesign und eine klare Sortiments-Kommunikation münden. Dass wir nun auch das Verpackungsdesign überarbeiten durften, ist natürlich eine besondere Auszeichnung."

Das neue Design der BILLY BOY Verpackungen wurde evolutionär weiterentwickelt. Wichtig bei der Neugestaltung war den Marken-Verantwortlichen ein wiedererkennbarer, hochwertiger und klarer Look, der eine einfache Sorten-Differenzierung ermöglicht. Ein leicht verständliches Größenkonzept auf den Verpackungen und in der Kommunikation soll die richtige Produktwahl erleichtern. Denn laut Marktforschung sind neben dem Faktor "Sicherheit" auch die richtige Größe sowie der Tragekomfort für 79 Prozent der Kondom Käufer:innen in Deutschland kaufentscheidend. Aus Gründen des Trage- / Nutzungskomforts wurde im Zuge des Relaunchs auch eine 100% vegane, dezent beduftete Produktvariation auf dem Markt gebracht.

Alexander Strümann, Brand Manager bei BILLY BOY, sagt über den konsequent auf Marktforschung basierenden Ansatz: "Wir haben uns von Anfang an darauf konzentriert, unsere Kunden und die Zielgruppe in den Entwicklungsprozess einzubinden. Wir nehmen unseren Claim 'HIER FÜR EUCH' ernst. Alle unsere Innovationen basieren auf Insights. Das macht unsere Marke zu einem vertrauenswürdigen Begleiter und setzt immer wieder Impulse für ein sicheres, respektvolles und aufregendes Sexleben."

Die Einführung der neuen Verpackungen am PoS wird von Kommunikations-Maßnahmen auf Social Media, speziell auf TikTok und Instagram, begleitet. Die Werbemotive aus der Feder von brandtouch° spiegeln die Haltung der Marke wider, zelebrieren das neue Design, präsentieren die Sortenvielfalt und machen die optimale Größenwahl leichter verständlich. Die Creator Kollaborationen für TikTok wurden durch WeCreate entwickelt und begleitet.

Titelbild: Motiv "Safe Vegan." der neuen BILLY BOY Kampagne, Marken-Relaunch 2024 (Quelle / Copyrights: BILLY BOY / brandtouch°)

Motiv "Safe Vegan." der neuen BILLY BOY Kampagne, Marken-Relaunch 2024 (Quelle / Copyrights: BILLY BOY / brandtouch°)

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